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技师按得好,但为什么前台服务如此不友好?

服务 技师 为什 2024-03-25 90
技师按摩手法确实不错,但为什么店面服务那么差?

虽然我已经做过充值,还是会考虑再次光顾,因为技师按摩的确是非常专业的。但是我还是想提出一些建议和意见。

首先,前台接待的某位员工始终表现得十分不耐烦,进去后也没有礼貌地引导我们去房间,还一直催促我们快点进去。在房间里也没有仔细向我们介绍服务内容,直接开始推销产品,强调必须当天购买才能享受优惠活动,可后来从其他员工口中得知活动实际是在未来一天才截止。对我们的问题也是爱理不理,并且没有主动提供需要的服务。这个经历让我产生了一种不想再来这家店的念头,但幸运的是后来遇到的其他员工都给予了很好的服务。

其次,厕所的标识不够清晰,洗手台似乎还没安装好,加上马桶上放着的蚊香有点不太安全。

最后,在我们挂上请勿打扰的牌子之后,仍然有员工直接开门进来,这让我感到很不舒服。

希望店家可以重视并改进这些问题,以提升顾客的整体体验。店铺's名称'可以说改进了的地方还是有许多值得肯定的地方,希望店家能够保持优秀的技师水平,并在服务方面做出相应的改进。技师按得好,但为什么前台服务如此不友好?

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